Condiciones del Servicio

Fecha de vigencia / Data di efficacia: 15 de abril de 2026

Bienvenido a SafeBloom® (“SafeBloom”, “nosotros”, “nuestro”). Estas Condiciones regulan su acceso y uso de safebloomeurope.com, el programa de Certificación SafeBloom® y cualquier producto, servicio, contenido y funcionalidad relacionados (los “Servicios”). Al acceder al Sitio Web, crear una cuenta, adquirir la Certificación o utilizar los Servicios de cualquier otro modo, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones.

1. Quiénes somos

Los Servicios son operados por Marcello Polito, operando como SafeBloom®. Correspondencia: info@safebloom.com. SafeBloom® es una marca registrada.

2. La Certificación

La Certificación SafeBloom® es un programa voluntario y comercial de formación y reconocimiento para operadores de servicios alimentarios. Una compra única incluye: (a) un curso en línea de ~8 horas en 4 módulos / 16 lecciones; (b) un examen de 15 preguntas con un umbral de aprobación del 80%; (c) al aprobar, un certificado digital y una placa física; y (d) un listado de 12 meses en el directorio SafeBloom® en safebloomeurope.com. SafeBloom® es una certificación privada e independiente y no es una autoridad gubernamental, reguladora, médica ni de seguridad alimentaria. No sustituye ninguna obligación legal aplicable a negocios alimentarios, incluyendo HACCP y el Reglamento (UE) 852/2004.

3. Elegibilidad y cuenta

Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes. Debe estar autorizado para representar al restaurante, bar, empresa de catering, hotel o negocio alimentario similar para el cual se registra. Es responsable de mantener sus credenciales confidenciales; notifíquenos en info@safebloom.com cualquier acceso no autorizado.

4. Compra, precio y pago

La Certificación se ofrece al precio de lanzamiento de €250, IVA incluido cuando corresponda, salvo que se indique lo contrario en el checkout. Los pagos se procesan a través de PayPal y PayPal Commerce Platform (procesamiento de tarjetas). No almacenamos números completos de tarjetas de pago. El contrato se formaliza cuando recibe el correo de confirmación del pedido.

5. Derecho de desistimiento (consumidores UE)

Cuando usted califique como consumidor según la Directiva 2011/83/UE y la legislación nacional, dispone de 14 días desde la compra para desistir sin motivo escribiendo a info@safebloom.com. Sin embargo, según el artículo 16(m) de la Directiva, el derecho se pierde una vez que haya comenzado a acceder al contenido digital del curso y haya consentido expresamente la ejecución inmediata; se le pedirá confirmar esto en el checkout. Los compradores B2B no tienen derecho legal de desistimiento.

6. Acceso al curso y reglas del examen

Tiene acceso al curso durante 12 meses. El examen puede intentarse un número razonable de veces; tras 3 fallos consecutivos se aplica un período de espera de 7 días. No comparta material del curso, preguntas del examen ni credenciales. Evidencia creíble de trampa, suplantación o compartición de cuenta puede llevar a la suspensión inmediata y revocación de la Certificación sin reembolso.

7. Uso de la marca SafeBloom®, certificado digital y placa

Al aprobar, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para exhibir la marca SafeBloom® Certified, el certificado digital y la placa física únicamente en el establecimiento certificado y en el marketing del mismo, durante 12 meses desde la certificación. No puede modificar la marca, usarla de forma engañosa, implicar respaldo gubernamental ni seguir exhibiéndola tras su vencimiento, suspensión o revocación. Podemos auditar el uso y exigir su retirada inmediata por uso indebido o conducta dañina para la marca.

8. Listado en el directorio

El listado de 12 meses en safebloomeurope.com se proporciona “tal cual”. Podemos moderar, formatear, traducir o eliminar contenido inexacto, ilícito, infractor o fuera de marca sin responsabilidad. No se garantiza ningún resultado específico de tráfico, conversión o comercial.

9. Renovación

La Certificación es válida por 12 meses. La renovación es opcional y puede requerir un módulo de actualización y una tarifa de renovación comunicada antes de la misma. Las certificaciones caducadas no deben presentarse como activas.

10. Uso aceptable

Usted se compromete a no: (a) utilizar los Servicios para fines ilícitos, fraudulentos o dañinos; (b) interferir con la seguridad o el rendimiento; (c) extraer, aplicar ingeniería inversa o copiar el contenido del curso; (d) crear cuentas por medios automatizados; (e) cargar código malicioso; ni (f) suplantar a cualquier otra persona o entidad.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio Web y del curso — texto, audio, vídeo, gráficos, logotipos, el nombre SafeBloom®, la marca floral y la identidad visual — es propiedad de SafeBloom® o sus licenciantes. Excepto la licencia limitada de la Sección 7, no se le transfieren derechos.

12. Servicios de terceros

Los Servicios dependen de proveedores terceros incluyendo WordPress, WooCommerce, Tutor LMS, PayPal, ActiveCampaign, Hostinger y LiteSpeed. Sus términos y avisos de privacidad se aplican a las partes del Servicio que proporcionan. No somos responsables de los actos u omisiones de terceros.

13. Exenciones de responsabilidad

Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. Nada limita derechos que no pueden limitarse según la legislación imperativa de consumo.

14. Limitación de responsabilidad

Salvo fraude, conducta dolosa, negligencia grave, muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, nuestra responsabilidad agregada no excederá el importe total pagado en los 12 meses anteriores al evento. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios, reputación o datos.

15. Indemnización (B2B)

Si utiliza los Servicios para un negocio, acepta indemnizar a SafeBloom® frente a cualquier reclamación de terceros derivada de su incumplimiento de estas Condiciones, uso indebido de la marca SafeBloom® o violación de la ley aplicable.

16. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento material, sospecha de fraude o requerimiento legal. Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento. PI, exenciones, límites de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas sobreviven a la terminación.

17. Cambios

Podemos actualizar estas Condiciones. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o en el Sitio Web con al menos 15 días de antelación. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la ley italiana. Para consumidores, se aplican las protecciones imperativas de su país de residencia habitual. Las disputas corresponden a la jurisdicción exclusiva del tribunal del consumidor cuando así lo exija la ley, y en los demás casos al tribunal de Roma, Italia. Los consumidores de la UE pueden utilizar la plataforma ODR en ec.europa.eu/consumers/odr.

19. Contacto

info@safebloom.com — SafeBloom®, Europa.