Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur / Data di efficacia : 15 avril 2026

This Politique de Confidentialité explains how SafeBloom® (“we”) processes personal data in connection with safebloomeurope.com et le programme de Certification SafeBloom®. Elle est fournie conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au droit national applicable.

Responsable du traitement

SafeBloom®, c/o Marcello Polito. Contact : info@safebloom.com (objet « Confidentialité »).

Données personnelles que nous traitons

Compte : nom, e-mail, hash du mot de passe, rôle professionnel, nom et ville du restaurant.
Achat : adresse de facturation, numéro de TVA le cas échéant, historique des commandes, factures. Les numéros complets de carte de paiement ne sont pas stockés sur nos serveurs.
Cours : inscription, progression des leçons, tentatives et score de l’examen, certificat, adresse de livraison de la plaque.
Techniques : adresse IP, type de navigateur, identifiants d’appareil, pages consultées, référent, horodatages, IDs de cookies.
Marketing : préférences d’e-mail, ouvertures, clics, segment linguistique (lang:it / lang:en), statut de désabonnement.

Finalités et bases juridiques

Fournir les Services et exécuter le contrat — Art. 6(1)(b) RGPD.
Respecter les obligations légales (comptabilité, fiscalité, droit de la consommation) — Art. 6(1)(c).
Intérêts légitimes en matière de sécurité, prévention de la fraude et analyse agrégée — Art. 6(1)(f).
E-mails marketing : consentement ou soft opt-in pour les clients de services similaires ; droit d’opposition à tout moment — Art. 6(1)(a)/(f) et règles nationales e-privacy.
Cookies/traçage non essentiels : consentement uniquement — Art. 6(1)(a) et Directive 2002/58/CE.

Destinataires et sous-traitants

Nous partageons les données personnelles avec des sous-traitants agissant selon nos instructions : Hostinger (hébergement), WordPress / WooCommerce / Tutor LMS (plateforme), PayPal / PayPal Commerce Platform (paiements), ActiveCampaign (e-mail, automatisation), LiteSpeed (cache), Google (reCAPTCHA ou analyse le cas échéant), et conseillers professionnels (comptabilité, juridique). Chaque sous-traitant est lié par un Accord de Traitement des Données.

Transferts internationaux

Certains prestataires sont établis hors de l’EEE (ex. PayPal, ActiveCampaign). Nous nous appuyons sur des décisions d’adéquation ou des Clauses Contractuelles Types avec des mesures complémentaires lorsque nécessaire.

Conservation

Données de compte et de cours : tant que le compte est actif et jusqu’à 10 ans après, pour obligations comptables/fiscales. Données marketing : jusqu’au désabonnement, avec une courte période de conservation post-désabonnement. Journaux techniques : jusqu’à 12 mois sauf nécessité pour la sécurité. Cookies : voir la Politique de Cookies.

Vos droits

Au titre du RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement (sans affecter la légalité du traitement antérieur). Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité italienne de protection des données (Garante) ou de votre autorité locale. Pour exercer vos droits : info@safebloom.com.

Mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans.

Décisions automatisées

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou d’importance similaire n’est effectuée.

Sécurité

Les mesures techniques et organisationnelles comprennent HTTPS, contrôles d’accès, sauvegardes chiffrées et accès au moindre privilège. Nous notifierons les utilisateurs concernés et l’autorité compétente en cas de violation de données personnelles lorsque la loi l’exige.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Les modifications substantielles seront notifiées par e-mail ou sur le Site Web.